Bu Mitsubishi UFJ Bank tarafından sağlanan resmi uygulamadır.
Mağazaya gitmenize gerek kalmadan çeşitli işlemlere kolaylıkla başvurabilirsiniz.
■Ana işlevler
・Kullanılamaz durumdaki bir banka kartının yeniden düzenlenmesi için başvuru
・Para kartının/hesap cüzdanının kaybolması veya çalınması nedeniyle askıya alınması veya yeniden düzenlenmesi başvurusu
・Kayıp veya hırsızlık nedeniyle askıya alınan banka kartlarının ve hesap cüzdanlarının yeniden kullanılması
・Polis tarafından ele geçirilen nakit kartlarının ve hesap cüzdanlarının kullanımına devam edilmesi
・Kullanılamaz durumdaki bir banka kartının yeniden düzenlenmesi için başvuru
・Banka kartı iptali
・Kayıp mührü kullanmayı bırakın ・Mühür gerektirmeyen bir hesaba geçin
・Adres/telefon numarası değişikliği
・Nakit kart kullanım limitinin değiştirilmesi
・İsim değişikliği (mühürsüz hesaba geçiş)
・Bakiye sertifikasının verilmesi
・Hesap iptali
・Alım sonuçlarının teyidi
İlerleyen süreçte bu uygulamayla yapılabilecek işlemleri kademeli olarak genişletmeyi planlıyoruz.
■İşlem onaylı ortam
Ayrıntılar için lütfen aşağıdaki ana sayfaya bakın.
https://direct.bk.mufg.jp/dousa/index.html#003
■Not
・Bu uygulamayı kullanırken lütfen "Kolay Prosedürler Uygulaması Kullanım Yönetmeliği"ni dikkatlice kontrol edin ve bankamıza ilettiğiniz bilgileri girin.
- Bu uygulama aracılığıyla kabul edilmeyen vakalar web sitemizde listelenmiştir, bu nedenle lütfen devam etmeden önce ayrıntıları kontrol edin.
・Lütfen uygulamadaki [Menü] altındaki [Uygulama geçmişini onayla]'dan alım sonuçlarını kontrol edin.
Hizmete bağlı olarak sonuçlar, başvuru tarihinden sonraki iş gününde bankaya yansıyabilir.
- Cihazınızı bir kez bile rootlarsanız veya geliştirici seçeneklerinde USB hata ayıklamayı etkinleştirirseniz, uygulama güvenliği sağlamak için başlamayabilir veya düzgün çalışmayabilir. Rootlama için gerekli araçları yüklemiş olsanız bile hatalar meydana gelebilir. Geliştirici seçeneklerindeki USB hata ayıklama işlevi etkinse lütfen kullanmadan önce kapatın. Sorun hala devam ediyorsa akıllı telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin.
■İletişim bilgileri
Mitsubishi UFJ Banka Kartı Yeniden Düzenleme Masası
0120-511-177
Resepsiyon saatleri 9:00-17:00
(Cumartesi, pazar, resmi tatiller ve banka tatil günleri hariç)
Mitsubishi UFJ Bank Hasar Kabul Merkezi
0120-544-565
Resepsiyon saatleri yılın 365 günü, günün 24 saati
(Her ayın ikinci Cumartesi günü saat 21:00'dan ertesi sabah saat 6:40'a kadar hariç)
Mitsubishi UFJ Bank Bankamatik Masası (Banka kartı sorguları)
0570-070-735
Servis numarası 1-3 (VISA)
Servis numarası 2 (JCB)
Resepsiyon saatleri: 9:00-17:00
(12/31-1/3 hariç)
Mitsubishi UFJ Banka Kartı Yeniden Düzenleme Masası (Entegre banka kartıyla ilgili sorular)
0120-511-177
Resepsiyon saatleri 9:00-17:00
(Cumartesi, pazar, resmi tatiller ve banka tatil günleri hariç)
Mitsubishi UFJ Bank Bankamatik Masası
0570-070-735
Servis numarası 1-3 (VISA)
Servis numarası 2 (JCB)
Resepsiyon saatleri: 9:00-17:00
(12/31-1/3 hariç)
Mitsubishi UFJ Bank Çağrı Merkezi
0120-860-777
Servis numarası 1-1
Resepsiyon saatleri: her gün 9:00-21:00
Mitsubishi UFJ Bank Çağrı Merkezi
0120-860-777
Servis numarası 1-1
Resepsiyon saatleri: her gün 9:00-21:00
*Adresinizi değiştirmeniz istenecektir ancak lütfen konuşmaya devam edin.
Mitsubishi UFJ Bank Çağrı Merkezi
0120-860-777
Servis numarası 1-1
Resepsiyon saatleri: her gün 9:00-21:00
*Adresinizi değiştirmeniz istenecektir ancak lütfen konuşmaya devam edin.
Mitsubishi UFJ Bank Çağrı Merkezi
0120-860-777
Servis numarası 1-1
Resepsiyon saatleri: her gün 9:00-21:00
*Adresinizi değiştirmeniz istenecektir ancak lütfen konuşmaya devam edin.